Termini e Condizioni di Vendita

株式会社 EURONET è la società che gestisce e aggiorna i contenuti del sito Internet www.superink.jp.

1. Accettazione delle presenti Condizioni generali di vendita

1.1 Il contratto stipulato tra 株式会社 EURONET ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine, anche solo parziale, da parte di 株式会社 EURONET.
Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita, pagamento, reso merce e quant'altro descritto nel presente sito web.
 

1.2 Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o dal mancato funzionamento totale od in parte della merce.
 

1.3 株式会社 EURONET si riserva il diritto di non processare gli ordini ricevuti da clienti che non rispettino le presenti termini e condizioni generali di vendita. Questi termini e condizioni generali di vendita regolano esclusivamente l'offerta, la trasmissione e l'accettazione degli ordini d'acquisto per quanto riguarda i prodotti presenti sul sito www.superink.jp fra gli utenti del sito web e la società 株式会社 EURONET stessa rivolti a persone che abbiano compiuto la maggiore età (anni 20).

 

2. Modalità di acquisto

2.1 Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili on-line all'indirizzo (URL) https://www.superink.jp, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura ed altro. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (manuali di istruzioni, articoli su blog etc.etc.) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. Tutti i prezzi indicati sono in Yen e TASSE comprese se non diversamente specificato e possono subire variazioni senza preavviso.
 

2.2 La corretta ricezione dell'ordine è confermata da 株式会社 EURONET mediante l'invio di una e-mail automatica, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente all'atto dell'iscrizione al sito web. Tale messaggio di conferma riporterà un Codice Ordine, i dati di spedizione e fatturazione (inseriti dal Cliente stesso), la modalità di pagamento prescelta, un riepilogo degli articoli ordinati con i relativi prezzi unitari e totali, il costo delle spese di spedizione, il totale delle tasse da pagare ed il totale generale dell'ordine. E' compito del Cliente verificare la correttezza di tutti i dati inseriti (indirizzi di spedizione e fatturazione, modalità di pagamento, articoli ordinati) e comunicare tempestivamente eventuali errori o correzioni da apportare.
 

2.3 株式会社 EURONET potrebbe non prendere in carico e processare il tuo ordine qualora non vi siano garanzie sufficienti di solvibilità del pagamento, qualora l'ordine sia incompleto o errato, o se i prodotti non siano più disponibili. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, 株式会社 EURONET provvederà a darne tempestiva comunicazione al Cliente.
 

2.4 Annullamento di un ordine: è possibile annullare un ordine solo nel caso non sia già stato evaso (ossia non sia già stato consegnato al vettore per la spedizione). L'ordine può essere annullato inviando una e-mail all'indirizzo ordini@superink.jp, indicando chiaramente il codice dell'ordine che si vuole annullare, la data di effettuazione dello stesso ed i dati anagrafici riportati sull'e-mail di conferma ordine. In alternativa è possibile annullare un ordine chiamando il nostro Servizio Clienti (Customer Care) al numero 03-6887-2048 oppure inviando un fax al numero 03-6887-2048, specificando sempre i dati di cui sopra.
 

2.5 Modifica di un ordine: è possibile modificare un ordine solo nel caso non sia già stato evaso (ossia non sia già stato consegnato al vettore per la spedizione). L'ordine può essere modificato inviando una e-mail all'indirizzo ordini@superink.jp, indicando chiaramente il codice dell'ordine che si vuole modificare, la data di effettuazione dello stesso, i dati anagrafici riportati sull'e-mail di conferma ordine e le modifiche che si vogliono apportare. In alternativa è possibile modificare un ordine chiamando il nostro Servizio Clienti (Customer Care) al numero 03-6887-2048 oppure inviando un fax al numero 03-6887-2048, specificando sempre i dati di cui sopra.
 

2.6 株式会社 EURONET non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per qualunque danno derivante dal mancato annullamento o modifica dell'ordine comunicati al di fuori dei tempi e dei modi sopra descritti. Nel caso il pacco spedito venga rifiutato a causa della mancata modifica od annullamento dell'ordine, 株式会社 EURONET si riserva il diritto di richiedere il risarcimento delle spese di spedizione sostenute.
 

2.7 Inviando l'ordine ad 株式会社 EURONET sei consapevole di accettare senza riserve tutte le disposizioni contenute nei termini e condizioni generali di vendita del presente contratto e che ti impegni ad osservarle. Se non sei d'accordo con alcune disposizioni contenute in questi termini e condizioni generali di vendita, ti chiediamo la cortesia di non inviare l’ ordine per l'acquisto di prodotti su www.superink.jp.

 

3. Modalità di pagamento

3.1 Contrassegno (CONTANTI alla CONSEGNA)
E' possibile acquistare pagando in contanti alla consegna del pacco che avverrà all'indirizzo specificato sull'ordine.
Non sono validi assegni o buoni di ogni genere e tipo e ogni altra forma di pagamento diversa da quella indicata.
Per il servizio di Contrassegno ricordiamo inoltre che non ci sono costi aggiuntivi oltre a quello di spedizione.
 

3.2 PayPal (Conto PayPal oppure Carte di Credito Visa, Mastercard, American Express, JCB)
PayPal è il sistema di pagamento sicuro, gratuito e facile da usare e la privacy è inclusa.
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
Nessuna informazione della tua carta e/o conto personale transiterà attraverso il nostro sito. La comunicazione avverrà in forma criptata direttamente tra il tuo browser ed il sito sicuro di PayPal. Una volta effettuata l'operazione PayPal ci invierà l'esito (positivo o negativo) e, ricordiamo, che questi sono i soli dati a cui abbiamo accesso.
 

3.3 Bonifico Bancario
E' possibile effettuare il pagamento tramite Bonifico Bancario (in questo caso la merce verrà spedita solamente dopo la ricezione del bonifico bancario presso la nostra Banca) inviando lo stesso alle coordinate sottostanti:
 

Banca (銀行名): 三菱東京ＵＦＪ銀行 (Mitsubishi Tokyo UFJ Bank)
Filiale (支店): 東長崎支店 (Higashi Nagasaki)
Tipo Conto (口座種類): 普通 (Futsuu)
Numero Conto (口座番号): 0113910
Intestatario Conto (Katakana): カ）カブシキガイシャ　ユーロネット
Intestatario Conto (Kanji): 株式会社　ＥＵＲＯＮＥＴ
Intestatario Conto (Romanji): Kabushikigaisha Euronet
Causale (o note): Ordine ID xxxxxxxx - www.superink.jp
Importo Totale: xx.xxx円

 

4. Garanzia

4.1 Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 1 anno dalla data di ricezione della merce. I prodotti devono essere conservati in un ambiente fresco ed asciutto ed al riparo dai raggi solari (no umidità, no eccessivo calore).
 

4.2 Sostituzione prodotti difettosi: per la sostituzione del prodotto risultato difettoso al normale utilizzo ed uso è necessario, dopo essersi autenticati nella propria Area Riservata, richiedere il rientro selezionando prima l'ordine desiderato e, successivamente, gli articoli e le quantità che si desiderano rendere (in genere entro 3 giorni lavorativi dal rientro della merce guasta si ha il prodotto sostitutivo senza spese aggiuntive).
Non saranno accettati pacchi od altro non concordati con il ns. Servizio Clienti e senza il codice RMA apposto sul pacco.
E' inoltre possibile richiedere Informazioni ed Assistenza Tecnica inviando un'e-mail ad rma@superink.jp, un fax (03-6887-2048) o telefonando al nostro Servizio Clienti (03-6887-2048).
 

4.3 Reclami per manomissione o danni durante il trasporto: eventuali reclami per danni o manomissioni subite durante il trasporto debbono essere contestati al vettore al momento del ricevimento e comunicati (via e-mail o fax) ad 株式会社 EURONET entro 7 giorni dalla consegna del pacco.

 

5. Diritto di Recesso

5.1 E' consentito il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso deve inviare entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine un'email a info@superink.jp oppure un fax (03-6887-2048) contenente:
 

- la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso
- l'indicazione del prodotto/i per cui intende esercitare il diritto di recesso
- il codice d'ordine relativo ai prodotti che intende recedere
- i dati relativi al proprio conto corrente bancario per il rimborso di quanto dovuto
 

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di 14 giorni dalla ricezione della merce, il cliente dovrà inoltre rispedire al mittente il prodotto/i (ed eventuali omaggi inseriti nell'ordine di acquisto, anche per recessi di merce parziali) con propri mezzi ed a sue spese completo di copia dell'ordine di acquisto (è consigliabile utilizzare sempre una modalità di spedizione che garantisca la tracciabilità della consegna in quanto in caso di perdita del pacco la 株式会社 EURONET non potrà essere ritenuta responsabile di alcunché).
 

Il rimborso del corrispettivo avverrà entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il consumatore esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso.
株式会社 EURONET provvederà al rimborso mediante bonifico bancario sul conto corrente comunicato dal cliente nella lettera di recesso.
Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto/i ed in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore.
 

Attenzione: per l'accettazione del recesso è indispensabile che la confezione/i del prodotto/i sia restituita perfettamente integra e sigillata.

 

6. Privacy

6.1 In ottemperanza alle vigenti leggi in materia di Privacy forniamo alcune informazioni circa l'utilizzo da parte della 株式会社 EURONET (la società proprietaria del marchio superInk e sito web www.superink.jp) dei suoi dati personali, qualora intenda spontaneamente inserirli nella presente rubrica.
 

I suoi dati saranno trattati esclusivamente a scopi promozionali, attività di marketing, informazione commerciale ed attività promozionali, ivi compreso l’invio di newsletter e materiale pubblicitario, nonché per la definizione del profilo commerciale ai fini dell’utilizzo dello stesso per le predette attività. Senza il loro trattamento, cui Lei consente tramite l'inserimento dei dati, l'unica conseguenza sarà che tali finalità non potranno essere realizzate. 
Il trattamento sarà realizzato mediante strumenti informatici e telematici. 
Tali dati non saranno comunicati o accessibili a terzi salvo i casi previsti dalla legge.
La preghiamo di non procedere all'inserimento nella rubrica dei Suoi dati sensibili, ossia i dati idonei a rilevare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni o organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonchè idonei a rilevare lo stato di salute e la vita sessuale.
 

6.2 Dati personali

Per dato personale si intende qualunque informazione relativa a persona fisica o giuridica, ente o associazione (nel seguito: "l’interessato") che consenta l’univoca identificazione, sia essa diretta o indiretta, dell’interessato.
  

Per trattamento dei dati personali si intende la loro:
- raccolta, registrazione, organizzazione e conservazione; 
- elaborazione, selezione, estrazione e raffronto; 
- modifica, blocco, cancellazione e distruzione.
 

L'utente registrato ai nostri servizi potrà sempre aggiungere, modificare o cancellare i propri dati personali dalla sua Area Riservata.

 

6.3 Diritti dell'interessato

L'interessato può ottenere dal titolare la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e che tali dati vengano messi a sua disposizione in forma comprensibile. L’interessato può altresì chiedere di conoscere l’origine dei dati, nonché la logica e le finalità su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione alla legge, nonché l’aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati; di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso.
 

Per la cancellazione di dati personali in possesso di 株式会社 EURONET o per qualsiasi altra richiesta La invitiamo ad  inviare un'email all'indirizzo customer@superink.jp, contenente la richiesta espressa di cancellazione dei dati od altra richiesta specifica.

 

7. Informativa sui "Cookies"

7.1 Per rendere il nostro sito più facile ed intuitivo facciamo uso dei cookie. I cookie sono piccole porzioni di dati che ci permettono di confrontare i visitatori nuovi e quelli passati e di capire come gli utenti navigano attraverso il nostro sito. Utilizziamo i dati raccolti grazie ai cookie per rendere l'esperienza di navigazione più piacevole e più efficiente in futuro.
 

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7.2 I tipi di cookie che utilizziamo:
 

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7.3 Modalità di disabilitazione dei cookies

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7.4 Remarketing
Il sito utilizza anche lo strumento di remarketing Google Adwords. Questo strumento ci consente di pubblicare nella rete di contenuti di Google annunci personalizzati in base alle visite degli utenti al nostro sito.

Per questo alcune pagine del sito includono un codice definito "codice remarketing". Questo codice permette di leggere e configurare i cookie del browser al fine di determinare quale tipo di annuncio visualizzerai, in funzione dei dati relativi alla tu visita al sito, quali per esempio il circuito di navigazione scelto, le pagine effettivamente visitate o le azioni compiute all'interno delle stesse.

Le liste di remarketing così create sono conservate in un database dei server di Google in cui si conservano tutti gli ID dei cookie associati ad ogni lista o categoria di interessi. Le informazioni ottenute consentono di identificare solo il browser, dato che con queste informazioni Google non è in grado di identificare l'utente.

Puoi configurare il tuo browser per scegliere di non ricevere cookie o di non essere informati dell'installazione degli stessi. Tuttavia, la disattivazione dei cookie può compromettere l'utilizzo di tutte le funzionalità del sito. Puoi disattivare l'uso dei cookie da parte di Google.
 

7.5 Google Analytics
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8. Copyright

8.1 I contenuti pubblicati sui siti di proprietà di 株式会社 EURONET non possono essere replicati, neanche parzialmente, su altri siti Web, mailing list, newsletter, riviste cartacee e/o supporti informatici senza la preventiva autorizzazione di 株式会社 EURONET, indipendentemente dalle finalità di lucro. L'autorizzazione va chiesta per iscritto via posta elettronica e si ritiene accettata soltanto con un preciso assenso degli amministratori di 株式会社 EURONET, sempre per iscritto. Il silenzio non dà luogo ad alcuna autorizzazione.

Gli elementi grafici presenti in www.superink.jp sono da considerarsi di esclusiva proprietà di 株式会社 EURONET.
 

I marchi citati in www.superink.jp sono esclusiva dei rispettivi proprietari. 
Tali marchi sono citati in www.superink.jp soltanto per scopi didattici e su di essi www.superink.jp non ha alcun diritto.
 

superInk e Spidy sono marchi registrati da 株式会社 EURONET.

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株式会社 EURONET ha la propria sede legale in Tokyo, Toshima-ku, Nagasaki 4-33-1, 171-0051 (Giappone)
Alessio Belladonna rappresenta legalmente 株式会社 EURONET in veste di Amministratore.

 

9. Legge applicabile e tutela dei diritti

9.1 Questi termini e condizioni generali di vendita sono governati dalle vigenti leggi sui contratti a distanza e commercio elettronico.
 

9.2 Correzioni ed aggiornamenti: I termini e condizioni generali di vendita possono essere aggiornate per renderle conformi a nuove leggi e regolamenti o per altri motivi. I nuovi termini e condizioni generali di vendita saranno efficaci a partire dalla data della pubblicazione sul sito www.superink.jp.